Ювелирная коллекция El Diamante di.OZ Jewelry

Где лучше вести ювелирный бизнес в Европе или в России и почему отечественный ювелирный рынок продолжает жить в СССР — на эти и другие вопросы отвечает Олеся Захарова, которая, владея несколькими компаниями, закончила Британскую Высшую школу дизайна и сама создает коллекции ювелирных украшений di.OZ Jewelry.

Из детского увлечения коллекционировать ювелирные изделия — в ювелирный бизнес

Британка — единственный ВУЗ, где программа подразумевает и охватывает все необходимые отрасли для старта в бизнесе.

— Олеся, здравствуй! Не хочется надолго отвлекать тебя от дел, поэтому перейдем сразу к самым интересующим вопросам.

— Привет, спасибо, что цените чужое время! Так что давай скорее начинать!

— Почему получать профессию ювелирного дизайнера пошла именно в Британскую Высшую Школу Дизайна?

— Британку я выбрала абсолютно осознанно, когда приняла окончательное решение попробовать себя в ювелирке. В первую очередь, меня интересовало, как профессионально создать продукт и вывести его на рынок, а не создание единичного украшения, чтобы потом просто положить его на полочку.

От идеи до создания коллекции в металле, ее рекламной кампании упаковки, брендинге

Ключевым пунктом при выборе учебного заведения была, естественно, программа. Проведя мониторинг Российских вузов, Британка привлекла меня именно тем, что на сегодня это, пожалуй, единственный ВУЗ, где программа подразумевает и охватывает все необходимые отрасли для старта в бизнесе. От 0 до создания коллекции в металле, ее рекламной кампании упаковки, брендинге и тд.

— Чем ты занималась до Британки? Есть ли образование в других сферах? И почему именно ювелирный дизайн?

— Имея по жизни мнение, что учиться необходимо всегда, я стараюсь развиваться постоянно и в разных сферах. Сегодня у меня 2 экономических образования, 2 в ювелирной сфере, МВА в фешн индустрии и даже одно юридическое.

Почему именно ювелирный дизайн? С 13 лет я коллекционирую ювелирные изделия, у меня очень большая личная коллекция. Соответственно, живу я с этим всю жизнь. Это было хобби, а переросло в профессиональное занятие.

Плюсы и минусы для ювелирного бизнеса в России и в ЕС

— Знаю, что ты переехала в Испанию. На каком языке общаешься с местными?

— На испанском, конечно. Но если нужно, то на английском, итальянском.

— Почему решила переехать из России?

— К переезду я пришла достаточно давно. По основному бизнесу я очень много времени провожу в командировках, и границы стран для меня давно стерты, соответственно, я знакома с жизнью и ведением бизнеса в разных странах «изнутри».

Имея несколько действующих бизнесов на территории РФ, я четко осознаю и вижу проблемы, с которыми сталкиваются все бизнесмены в разных сферах. Начиная от бесконечных проверок контролирующих органов, двояких нормативно-правовых актов, заканчивая невозможно высокими банковскими процентами по кредитованию.

А в ювелирной сфере — вообще утопия времен СССР. Одна только пробирная палата чего стоит. Мне всегда был непонятен экономической смысл нашей государственной пробы на металл, который позиционируется как «защита прав потребителя», а по факту — это миф: металл стоит в тысячи раз дешевле, чем драгоценные камни, которые никто не может проконтролировать, и конечный потребитель так или иначе несет риски покупая кота в мешке, в разы выше в денежном эквиваленте.

Осознавая все это, видя и анализируя плюсы и минусы бизнеса в разных странах, я для себя выбрала вариант более оптимальный, позволяющий снять многие ограничения, имеющиеся в России, и использовать преимущества, открывающиеся при наличии зарегистрированного бизнеса на территории ЕС.

— Сложно ли вести бизнес, находясь за границей?

— Организовать ведение бизнеса в России, находясь за рубежом, мне не составило никакого труда. У меня за плечами 15-летний управленческий опыт и 10-летний опыт ведения бизнеса в принципе. Моя команда работает давно и слаженно, все бизнес-процессы автоматизированы, из любой точки мира и в любую секунду я знаю, что происходит в моей компании.

Безусловно, мы внесли коррективы, начиная от смены офиса на менее масштабный, до изменения расписаний собраний, т.к. теперь они просто проходят в режиме онлайн. И, конечно, современные средства связи, мессенджеры, видеозвонки и т.д. совершенно не отделяют меня от моей команды в Москве.

Ювелирный бизнес в сочетании с импортом элитных стройматериалов

— Вести одновременно несколько бизнесов — задача не из легких! Если не секрет, какими проектами еще занимаешься?

— У меня оптовая компания, которая занимается импортом элитных строительных материалов на протяжении 10 лет в России. Контракты эксклюзивные. Мы работаем с мировыми именами в строительном бизнесе. Кроме нас эти материалы в РФ никто не поставляет.

Еще у нас есть клининговая компания, которая также связана со строительным бизнесом, и производство своего строительного инструмента.

Кроме того, в прошлом году мне пришла идея открытия дизайнерского магазина концептуальных украшений, и объединив своих коллег, мы успешно стартовали этот проект. Сегодня N1 Jewelry это концептуальное дизайнерское пространство которое расположено в самом центре Москвы в Гостином дворе.

Личная жизнь и бизнес

Если мы не будем отдыхать, долго точно не протянем. И это уже давно выведенная формула, по которой мы живем последние несколько лет.

— Что точно интересно будет нашим читателям, так это как ты совмещаешь такую нагрузку по работе с личной жизнью, успеваешь ли вообще отдыхать?

— Совмещать такую нагрузку с личной жизнью — это треш. Слава Богу, что у нас семейный бизнес, который мы когда-то начинали вместе с мужем и работаем бок о бок по сей день. Потому что если бы мы не виделись на работе, я боюсь, мы не виделись бы вообще. Потому что и у меня, и у него нагрузка очень высокая. Так что, если мы не будем отдыхать, долго точно не протянем. И это уже давно выведенная формула, по которой мы живем последние несколько лет.

Раз в квартал я обязательно стараюсь куда-нибудь уехать хотя бы на неделю, потому что иначе я просто физически умру.

Какие шансы «дорасти» есть у российского рынка ювелирных изделий

— Как думаешь, ускорились ли процессы формирования Российского рынка за последние годы? Есть ли у нас перспектива дорасти до международного уровня в ближайшие годы?

— Если мы говорим об ювелирном рынке, то, лично мое мнение, у нас вообще нет шансов в ближайшие 5-10 лет дорасти до международного уровня. И в первую очередь это связано с ограничениями, которые накладывает наше государство на ювелиров, дизайнеров и всех, кто связан с этими отраслями.

Такими как пробирная палата, финмониторинг, куча проверяющих органов, которые только затормаживают работу.

Иногда изготовление восковой модели для литья изделия стоит в два а то и три раза дороже самого металла

Во-вторых, у нас очень высокая себестоимость в России. Не каждый дизайнер может позволить себе выпустить нормальную партию изделий, т.е. это очень дорогой бизнес.

Покупка ювелирного украшения — это не инвестиция на черный день

Плюс ко всему, у нас еще есть с советских времен устойчивое мнение, что ювелирное украшение — это обязательно инвестиция. Конечный потребитель никак не хочет принять тот факт, что это совсем не инвестиция и они платят не за металл, а за работу, дизайн. Иногда изготовление восковой модели для литья изделия стоит в два а то и три раза дороже самого металла.

Например, покупая изделие за 20 тыс.руб., при попытке отнести его в ломбард, его примут за 5 тыс максимум. Но люди свято верят что, покупая изделие из золота, они инвестируют на черный день.

Пока не сломится устоявшийся менталитет и люди не начнут относиться к украшениям как к украшениям, как к эмоциональной или фэшн покупке, пока не пересмотрят законодательные акты, пока у нас не будет нормальной себестоимости и нормальных производственных мощностей, я боюсь, что мы будем далеки от Европы в ближайшее время точно.

— Какие у тебя вообще дальнейшие планы конкретно в ювелирном дизайне?

— Планы у меня всегда грандиозные.

При открытии возможностей ЕС, я неограничена только Российским рынком, который работает, так скажем, в стадии формирования и имеет кучу трудностей, начиная от утопических условий для дизайнеров «реализация товара (дайте товара, инвестируйте в наш магазин, ну а деньги как-нибудь потом и вообще не факт, что они будут)».

Я совершенно спокойно могу как «делать бизнес», работая в нормальных условия B2B на любую страну мира без сложностей валютного контроля РФ и законодательных актов времен СССР на ювелирном направлении, так и развивать свой бренд, выпускать новые коллекции и т.д. Сейчас, например, мы готовимся к поставкам в два дизайнерских бутика в Барселоне, также в стадии переговорного процесса с сетью El Cort Engles, в декабре готовимся к открытию первого шоурума в Аликанте. К концу 2019, если все будет удачно, планирую открытие первого флагманского магазина.

— Какое бы напутствие дала тем, кто только на пороге открытия своего первого дела?

— Напутствие для тех, кто открывает свой бизнес сейчас, неважно в какой сфере, у меня только одно — работать и учиться, учиться и работать! Забудьте про сон по 8 часов. Т.е. сон ваш должен быть максимум 4-5 ч. Забудьте про выходные, забудьте про отпуска, про друзей, про тусовки, забудьте про все. Просто работайте. Много-много работайте. И учитесь тоже много-много. Для того, чтобы чего-то добиться.

Если вы будете жить жизнью обычного человека, который просто ходит на работу, вы никогда ничего не добьетесь.

Успешным и прибыльным считается ювелирный бизнес. Если вас интересует, как открыть магазин в этом направлении, и какое оборудование нужно для его обустройства, опишем тонкости данного дела более подробно.

Правда, из-за наличия определенных сложностей в оформлении документов и высоких стартовых капиталовложений реализацией этой идеи заняться под силу только тем предпринимателям, у которых уже есть некоторый практический опыт в создании бизнес-проектов.

Процесс регистрации

Начните с того, чтобы деятельность вашей фирмы была законной. Для этого посещают налоговую инспекцию и регистрируют ООО (общество с ограниченной ответственностью) или ЗАО (закрытое акционерное общество). Такая форма ведения бизнеса, как индивидуальное предпринимательство, не подходит для открытия ювелирного магазина.

Остальные организационные действия будут выглядеть следующим образом:

1. Указание кодов ОКВЭД.
2. Выбор схемы налогообложения.
3. Подготовка документов фирмы.
4. Обозначение суммы уставного капитала и его распределение между соучредителями.
5. Постановка на учет в органах статистики и госреестре.
6. Регистрация работодателя в Пенсионном фонде и фонде социального страхования.
7. Изготовление фирменной печати.
8. Открытие банковского счета на имя юридического лица.

Также потребуется оформить еще ряд документов:

• составить бизнес-план с расчетами;
• создать правила внутреннего управления;
• зарегистрироваться в Пробирной палате;
• получить лицензию на торговлю ювелирными изделиями;
• заключить договор с охранной организацией, которая установит сигнализацию;
• отдельно оформить специальный сертификат для продажи изумрудов и бриллиантов (при их наличии в ассортименте товара).

Как и любое торговое помещение, ювелирный магазин проверят такие службы, как СЭС и ГПИ и если все детали соответствуют их требованиям, то выдадут разрешение на ведение торговой деятельности в данном месте. Не забывайте проверять и приобретаемый товар для продажи. На всех украшениях должна стоять проба, а на этикетке и пломбе указывают стоимость, вес, название и используемый металл.

Если вы не знаете, с чего начать подобный бизнес и пытаетесь открыть ювелирный магазин с нуля, не имея опыта, тогда желательно приобрести франшизу. В таком случае вам предоставят готовый проект, товар от известных брендов и помогут пройти все этапы организации и оформления. При относительно невысокой плате можно получить успешный бизнес, приносящий прибыль с первых дней.

В каком формате работать?

Ювелирное дело сегодня представлено различными направлениями. Вы можете выбрать любую подходящую форму:

1. Ломбард – здесь люди часто сдают драгоценные вещи ради получения денежного займа. Такой вид бизнеса становится особо популярным в кризисные времена. А предприниматель может получать выгоду с первых дней после открытия.
2. Разработка уникального дизайна украшений – особая отрасль ювелирного дела, благодаря которой можно создавать эксклюзивный товар и устанавливать на него соответствующие цены. Даже при высокой стоимости такие изделия будут пользоваться спросом и выгодно выделят ваш бизнес среди конкурентов. Но для подобной деятельности нужно обладать определенным уровнем ювелирного мастерства и творческим мышлением.
3. Поставка драгоценных металлов и камней – такая разновидность деятельности хоть и считается прибыльной и перспективной, все же она чаще подпадает под контроль государства. Кроме того, для реализации такого проекта понадобятся стартовые вложения в особо крупных размерах.
4. Ювелирная ремонтная мастерская – люди нередко обращаются к специалисту с целью переделать, улучшить или исправить имеющиеся украшения. Такая услуга пользуется популярностью среди населения, но совершать данный вид деятельности может только профессионал.
5. Открытие магазина – самая простая форма бизнеса из всех перечисленных, на которой мы и остановимся.

Для увеличения прибыли и расширения клиентской базы можно сочетать некоторые из разновидностей ювелирного дела. Так, очень часто мастерские открывают рядом или непосредственно в самом магазине. Все зависит от ваших возможностей и доступных мастеров-профессионалов.

Выбор помещения

Чтобы в таком заведении совершались продажи, нужно хорошо продумать все мелочи. Начните с выбора удачного места расположения. И поскольку драгоценности и украшения не являются товаром первой необходимости, а совершаются чаще в торжественные периоды жизни, то для этого лучше выбирать:

• крупные торговые центры;
• многолюдные улицы города;
• или поблизости от бизнес-комплексов, отелей, ресторанов, офисов, банков, элитных клубов и пр.

Различные спальные и промышленные районы не годятся. Поэтому на аренде помещения сэкономить не получится. Но это окупит себя высоким потоком посетителей. Опытные предприниматели расходятся во мнении, стоит ли открывать ювелирный магазин рядом с другими конкурентами.

С одной стороны, посетители могут уйти к соседям и совершить покупку там. С другой стороны, приобретение украшений – дело творческое и индивидуальное. Клиенты обычно сначала обходят несколько разных магазинов, прежде чем выберут, что им нравится больше. Поэтому наличие прямых конкурентов поблизости может стать не таким рискованным делом, как кажется.

Размеры помещения должны быть не меньше 20 кв. м. Но помните о том, что при расстановке всех прилавков и другого торгового оборудования, для посетителей нужно оставить достаточно свободного пространства, чтобы они не чувствовали себя стесненными.

Оформление интерьера

Отдельное внимание стоит уделить дизайну зала и фасаду здания. От того, как будет представлен товар, во многом зависит и уровень продаж. Ювелирные украшения ассоциируются с праздником, высоким статусом, элитным положением, денежным успехом и т. п. Поэтому и оформление такого магазина должно быть эффектным и роскошным.

Респектабельность внешнего вида обеспечивается за счет:

1. Строгости линий.
2. Прямоугольных форм.
3. Однотонных оттенков.
4. Яркого освещения.
5. Высоких потолков.
6. Свободного пространства.
7. Идеальной чистоты в зале.

Дизайнеры не рекомендуют использовать для интерьера яркие, кричащие цвета, дешевые обои, различные узоры и надписи на стенах, резкие переходы оттенков, тяжелые резные прилавки и пр. Дешевые отделочные материалы также станут плохим решением.

Обеспечьте дорогой и стильный внешний вид ювелирного магазина и клиенты обязательно пожелают его посетить. Отдельно стоит позаботиться об освещении. Здесь есть некоторые тонкости:

• для серебра нужны холодные тона;
• золото лучше выглядит в мягких теплых лучах;
• некоторые камни и металлы теряют привлекательность при постоянном ярком освещении, поэтому для них стараются создать рассеянный свет;
• лучше всего использовать с этой целью газоразрядные лампы, которые обеспечивают сбалансированность.

Важно помнить о чувстве умеренности. Новички в ювелирном бизнесе часто совершают ошибку – перегружают витрины разнообразным товаром. От такого обилия и нагромождения посетителям сложно сконцентрироваться и определиться с выбором понравившегося изделия. Поэтому лучше сосредоточьтесь на том, чтобы товар был разложен равномерно, удобно и его легок было достать или рассмотреть со всех сторон.

Торговое оборудование

Перечислим, что нужно для открытия ювелирного магазина:

1. Витрины и прилавки – стеклянные, прозрачные, имеющие высоту около метра, с легким наклоном в сторону клиента, чтобы тому было удобно выбирать товар.
2. Стеклянные шкафы и вертикальные стенды – для представления эксклюзивных украшений во всей красоте.
3. Специальные весы – для взвешивания деликатных мелких изделий.
4. Кассовый аппарат.
5. Надежный сейф для хранения ценностей.

Обязательно на каждую витрину и стенд, а также по периметру магазина проводят охранную сигнализацию. Чтобы все элементы мебели и интерьера гармонично сочетались между собой, желательно не приобретать их в стандартных вариантах, а заказывать под особенности торгового зала.

Ассортимент товара

Начиная свой ювелирный бизнес, решите сначала, на какие изделия вы больше будете ориентироваться при продаже:

• эксклюзивные украшения, элитные и дорогостоящие;
• для широкого круга клиентов, доступной ценовой категории.

Все драгоценности различаются по используемому металлу, дополнительным камням, разновидностям (кольца, серьги, браслеты, кулоны, цепочки, крестики) и пр. Желательно представить в ассортименте понемногу каждого варианта. Рекомендуется продавать около 80% всего товара в низком и среднем ценовом диапазоне, и только 20% — эксклюзивные и дорогие.

Важно наладить отношения с надежным поставщиком, который предлагает лишь качественный товар и имеет на него все требуемые сертификаты. Наценка устанавливается в размере 100-250%, но за счет проводимых акций и скидок к праздникам в реальности будет чуть меньше.

Кроме обычной покупки и перепродажи готовых ювелирных изделий, можно воспользоваться более удобными и выгодными схемами:

1. Рассчитываться с поставщиками лишь после того, как клиенты приобрели у вас товар.
2. Предлагать посетителям совершать заказ украшений по каталогу.

Не стоит изначально приобретать сразу много различных наименований. Для старта достаточно закупить несколько разновидностей каждой категории и только потом сориентироваться, что больше интересует клиентов и какой товар можно предлагать в более широком ассортименте.

Формируем штат сотрудников

От работы персонала во многом зависит, захочет ли клиент приобрести дорогое украшение именно в вашем магазине. И хоть эта составляющая не является самой важной, все же занимает не последнее место. Обязательно наймите следующих работников:

• продавцы-консультанты;
• охранник;
• бухгалтер;
• управляющий;
• мастер-ювелир, если предполагается ремонт готовых изделий или создание эксклюзивных украшений прямо на месте;
• уборщица.

К консультантам предъявляются такие требования:

1. Честность.
2. Коммуникабельность.
3. Красивый и опрятный внешний вид.
4. Аккуратность.
5. Умение привлечь клиентов и склонить их к покупке.
6. Нужно разбираться в ювелирных тонкостях и отличиях украшений, металла, камней и пр.

Поскольку товар в таком магазине является очень ценным и дорогостоящим, то и к каждому сотруднику, а в особенности охраннику предъявляются дополнительные требования. Они должны быть честными и порядочными. Тщательно изучайте их историю, документы, подтверждающие личность, проверяйте на наличие судимости. Желательно, чтобы у охранника был опыт работы в правоохранительных органах или военная подготовка.

Мало лишь открыть заведение по продаже ювелирных украшений, нужно еще и привлечь покупателей. И на этом экономить нельзя, так как от количества клиентов напрямую зависят ваши прибыли. Воспользуйтесь сразу несколькими доступными способами:

• Разместите объявления по всему городу, на бесплатных досках, в газетах, журналах, на транспорте и пр.
• Раздавайте буклеты и листовки в местах высокого скопления людей.
• Создайте странички в социальных сетях, собственный сайт, где можно рассмотреть фотографии изделий в увеличенном виде, узнать их стоимость, оставить отзывы.
• Дайте рекламу на радио, телевидении.
• Оплатите баннеры или билборды.
• Создавайте акции и делайте скидки в честь праздников, молодоженам, предлагайте интересные подарки или розыгрыши с призами.

Тщательно продумав размещение магазина, подобрав привлекательный ассортимент доступного и уникального товара, а также наняв приветливых сотрудников, можно рассчитывать на то, что клиенты станут часто приобретать дорогие подарки и украшения именно в вашем заведении.

Где взять деньги на ювелирный бизнес?

Одна из сложностей в реализации подобного проекта состоит в том, чтобы найти нужную сумму для стартовых вложений. Ведь стоимость товара и оборудования довольно высокая. Можно воспользоваться такими ресурсами:

1. Если у вас уже есть успешный бизнес, перенаправьте часть капитала на открытие ювелирного магазина.
2. Возьмите в банке кредит, но сначала изучите все доступные предложения и остановитесь на самом выгодном из них.
3. Помните, что начинающим предпринимателям государство выделяет определенные средства для помощи на стартовом этапе, а иногда и предоставляет льготы при выборе системы налогообложения.
4. Обсудите проект со знакомыми, возможно, некоторые из них разделят с вами финансовые трудности и станут соучредителями бизнеса.

Рентабельность

Основные капиталовложения будут зависеть от масштабов задуманной идеи. Если вы ориентируетесь на небольшой магазинчик с ассортиментом около 100-200 наименований, то это будет одна сумма, и совсем другие показатели окажутся при открытии ювелирного салона в отдельном здании на 2-3 этажа с выбором эксклюзивных дорогих изделий.

Предоставим краткие расчеты в среднем диапазоне.

Кроме этого, ежемесячно придется выделять определенную сумму на содержание ювелирного магазина.

Среднемесячная выручка в таких салонах обычно составляет приблизительно 900 000 рублей. С учетом всех выплат полная окупаемость наступит через 6-12 месяцев. Но если принять во внимание, что высокий уровень продаж достигается не с первого дня работы магазина, то лучше рассчитывайте время для этого в пределах 1-1,5 года.

Видео: как открыть ювелирный магазин?

Ювелирный бизнес всегда считался роскошным и элитным направлением в организации своего дела. Такой вид деятельности всегда будет прибыльным и перспективным в любые времена. Наряду с этим он имеет множество подводных камней и рисков, о которых мы расскажем.

Что из себя представляет ювелирный бизнес?

Ювелирный бизнес самый интересный и дорогой вид бизнеса. Прибыльность данного дела говорит сама за себя. Почти каждый человек имеет какое-либо ювелирное украшение не зависимо от класса или достатка. В настоящее время «ювелирка» уже не роскошь. Как известно, спрос рождает предложение, а спрос на эту позицию будет всегда. Основным преимуществом ювелирного бизнеса является инвестиционная стабильность. Вкладывать деньги в золото и драгоценные камни всегда было экономически безопасно. Не зря основой финансовой платформы любого государства является золото. Это нерушимая гарантия любого предприятия. Однако, как и в любом бизнесе есть и недостатки. Основным недостатком становится сезонность. Зачастую прибыль растет в период праздников, когда люди покупают друг другу подарки. Также ювелирные украшения – лучшая приманка для грабителей. Такой бизнес часто подвергается набегам воров, что нельзя никак предугадать.

Для того чтобы начать ювелирную деятельность, хорошему предпринимателю необходимо провести анализ ювелирной промышленности, конкурентов и выявить для себя тот сегмент, который еще недостаточно развит. Необходимо понять, что привлекает клиента, как выделиться из огромного числа ювелирных салонов. Выделиться в данной сфере довольно не просто, поэтому на начальном этапе важен приток клиентов. Не забывайте, что ювелирные украшения – это все-таки предмет не первой необходимости, и носит, как мы уже поняли сезонный характер. Открытие ювелирного магазина потребует больших вложений и немалого стартового капитала. Главное правильно организовать свои действия и дело быстро начнет приносить доход.

Какие варианты ведения ювелирного бизнеса существуют?

Каждый предприниматель задумается о доходности ювелирного бизнеса. Доход приносят проданные товары. Наценка на продукцию обычно составляет от трехсот до пятисот процентов. При грамотном распределении средств, все расходы окупятся приблизительно через год или два.

Перспективней делать упор на отечественное сырье и средний ценовой диапазон. Правильная тактика, то есть та, которая направлена на более распространенные товары в определенной ценовой категории, принесет вам больше прибыли. Тогда она может достигнуть порядка пятидесяти тысяч долларов в год.

Существует немало вариантов построения ювелирного бизнеса:

Ювелирный магазин;

Ювелирная мастерская;

Интернет-магазин.

Все эти варианты объединяет одна цель – ювелирная продукция и работа с ней. Однако существуют и отличия. Во-первых, сумма первоначального капитала, аренда помещения и оборудования. Во-вторых, персонал и сама прибыль от каждого из направлений. Например, открывая магазин просто необходимо помещение, оборудование и персонал, а в интернет-магазине это все не потребуется. Основной задачей будет составление удобного сайта и его раскрутка. Просто необходима будет качественная реклама сайта. Сайт должен быть ярким, удобным и понятным в пользовании и привлекать постоянно покупателей своими новинками, акциями или подарками. Тогда этот бизнес будет приносить доход! Ювелирной мастерской потребуется квалифицированный и креативный персонал. Создать качественное, не похоже на другие украшение сможет далеко не каждый ювелир.

Также необходимо определиться в каком направлении данного бизнеса вы будете работать. Направлений существует два:

Продажа эксклюзивных изделий;

Продажа изделий массового потребления.

Ювелирный магазин как бизнес.

Что из себя представляет ювелирный магазин как бизнес в целом? Как и в любом начинающем предприятии, необходимо свой бизнес зарегистрировать. Для этого нужно получить соответствующую лицензию. После чего следует встать на учет в Государственную инспекцию пробирного надзора, согласно Приказу Минфина Российской Федерации от 16.06.2033 г. № 51н. При этом все ювелирные украшения должны соответствовать определенным нормам:

1. Проба. Вся информация о производителях и оттисках на украшениях должна быть доступна покупателю.
2. В магазине должны находиться документы (ИНН, Свидетельство о постановке на специальный учёт, Закон о защите прав потребителей, Карта постановки на специальный учёт) в свободном для посетителей доступе.
3. Каждое изделие должно быть снабжено опломбированным ярлыком и индивидуальной упаковкой.
4. На ярлыках в обязательном порядке указываются масса и наименование изделия, артикул, вид драгоценного металла, проба, цена общая и за один грамм изделия.

Далее, необходимо определиться с помещением и его расположением. Ясно, что место должно быть в зоне отличной видимости и большой проходимости. Сама отделка и интерьер магазина должен соответствовать роскоши ювелирного дома.

После того, как разобрались с помещением необходимо подобрать персонал. Желательно чтобы персонал состоял и из мужчин и из женщин. Как правило, информация о товаре лучше воспринимается противоположным полом. Также любому предприятию необходим бухгалтер. Определитесь с поставщиками. Ими могут быть как отечественные производители, так и иностранные. Самым главным и ответственным станет выбор охраны. Она должна быть надежной и профессиональной. Ювелирный бизнес постоянно рискует быть охваченным набегам воров. Рекламой своего магазина следует заняться еще до его открытия. Балуйте своих покупателей постоянными акциями и сюрпризами, тогда они будут готовы приходить еще и еще.

Открываем ювелирный отдел.

Если для вас открывать сразу целый магазин довольно сложно и затратно, то можно начать с небольшого ювелирного отдела. Все аналогично с магазином, но менее затратно. К тому же потребуется гораздо меньше персонала – это бухгалтер и пара продавцов. Выгодней открывать такое место в большом торговом центре, где проходимость всегда нескончаемая.

Ювелирная мастерская.

Для того, чтобы открыть ювелирную мастерскую не нужно серьезных вложений. Такое место обычно располагается либо рядом с магазином, либо же в самом магазине. Это очень прибыльное дело, в связи с тем, что почти каждый из нас хоть раз в жизни обращался к ювелирному мастеру переделать или починить ювелирное изделие. Основной и наверно, самой дорогой деталью мастерской будут весы. Стать успешной мастерской на начальном этапе помогут низкие цены и высокое качество работы, а в дальнейшем обширный список услуг и короткие сроки выполнения заказов.

Ювелирное дело – бизнес достаточно дорогой и рискованный, а потому очень прибыльный. Главное подходить к формированию собственного дела серьезно, грамотно и ответственно. Разработайте стратегию, наймите качественный персонал, продавайте только качественную продукцию и тогда ваш бизнес долгие годы будет приносить вам доход. Доказательством являются многочисленные ювелирные дома, который не один год радуют нас. Не забывайте про рекламу – она двигатель прогресса. Учитесь находить новые фишки, подстраиваться под любую ситуацию и понимать чего хочет покупатель. У вас все получится!

В этом материале:

Лучшие друзья девушек – это бриллианты, а для любимой женщины, сколько бы лет ей ни было, ничего не жалко. Ювелирный магазин, в котором можно приобрести украшения из золота, серебра, платины, будет пользоваться популярностью в том случае, когда и ассортимент, и ценовой диапазон рассчитаны на разный возраст и доход. Для этого нужен бизнес-план ювелирного магазина.

Описание бизнеса

Актуальность

Драгоценные металлы и камни не утрачивают своей ценности с годами, напротив, фамильные драгоценности, передаваемые из поколения в поколение, растут в цене. Золото всегда остается золотом, и в самые трудные времена заменяет даже деньги. Помимо красоты, в покупке ювелирных изделий есть и практическая ценность, поэтому бизнес во времена останется прибыльным и рентабельным.

Несмотря на большое количество салонов и магазинов подобного профиля, возможность предоставить покупателю изысканные, непохожие на другие, образцы ювелирного искусства склоняет чашу весов в пользу положительного решения, касающегося бизнеса.

Преимущества и недостатки бизнес-идеи

• бизнес по продаже ювелирных изделий считается перспективным, стабильным и выгодным;
• для магазина не требуется помещение большой площади;
• магазину не нужен большой штат сотрудников;
• окупаемость бизнеса составляет 1-2 года.

• крупные начальные инвестиции;
• оформление дополнительных документов и разрешений для торговли изделиями из драгоценных металлов;
• необходимость в целенаправленной постоянной рекламной и маркетинговой деятельности;
• потребность в сигнализации и услуг охраны.

Как открыть ювелирный магазин?

Определение целей

Цель, которую ставит перед собой бизнесмен при планировании нового дела, так или иначе сводится к получению прибыли. Примеры бизнес-планов с расчетами наглядно доказывают, что прибыль достигается преимущественно за счет товарооборота. Поэтому, можно сказать, что открывая ювелирный магазин, бизнесмен ставит перед собой цель преуспеть, расширить бизнес и, окупив вложения, получать прибыль.

Целевая аудитория

Бизнес рассчитан на:

• молодежь в возрасте 20-30 лет, обоих полов;
• женщин от 19 до 65 лет;
• мужчин в возрасте от 30 и до 50 лет.

Делая упор на целевую аудиторию, нельзя сбрасывать со счетов покупку украшений для детей (в том числе, совсем маленьких).

Описание услуг магазина

В салоне будут представлены изделия из золота и серебра, с драгоценными и полудрагоценными камнями, часы, запонки, зажимы для галстука. Превалируют изделия в среднем и низком ценовом сегменте, однако приблизительно 1/5 часть товара приходится на дорогостоящие изделия.

Выбор качественной дорогой бижутерии станет дополнительным направлением в работе магазина. Кроме того, покупатели смогут приобрести подарочные сертификаты на любую указанную ими сумму.

Организационный план

Регистрация ювелирного салона, документы

1. Для организации розничной торговли ювелирными изделиями нужно зарегистрировать ИП или ООО. Общество с ограниченной ответственностью предоставляет больше возможностей и полномочий владельцу бизнеса.
2. За организациями, которые скупают, покупают и продают драгоценные металлы и камни, осуществляет надзор Пробирная Палата России. Прежде, чем магазин начнет работу, необходимо встать на учет в ГИПН – Государственной инспекции пробирного надзора.
3. Кроме того, для торговли драгметаллами необходимо получить лицензию.
4. Заключения Роспотребнадзора и пожарной инспекции.
5. Сертификаты качества на товар должны сопровождать каждую партию.

Код ЭКВЭД – 58.48.22, специализированная розничная торговля ювелирными изделиями, часами, спортивными товарами, играми и игрушками.

Поиск места и помещения

Место для салона должно характеризоваться высокой проходимостью. Оптимально – центральная часть города, деловой район, пешеходные улицы. Приветствуется близость торговых центров, банков.

Помещение должно быть светлым или хорошо освещаемым, иметь удобный подъезд и парковку, соответствовать санитарно-гигиеническим и пожарным требованиям. Помимо коммуникаций, стоит обратить внимание на внешний вид здания, в котором будет располагаться магазин. Непрезентабельный фасад, разбитые ступени оттолкнут потенциальных покупателей.

Неплохой вариант – аренда павильона в торговом центре: высокая посещаемость гарантирована, а уж будут ли сделаны покупки, зависит от продавца.

Создание интерьера

Внутреннее убранство магазина должно привлекать и располагать к себе клиента, поэтому в интерьере предпочтительны холодные спокойные тона (пастель, бежевый, светло-серый, зеленовато-оливковый, голубовато-серый). Достаточное освещение и подсветка витрин создают дополнительное ощущение пространства, но, тем не менее, в магазине должно быть достаточно места, чтобы покупатели могли комфортно рассмотреть и выбрать товар.

Строгие линии, четкие формы, строгость стекла и металла придают изысканность и утонченность салону, заставляют клиента почувствовать значимость и особенность момента.

Кроме торгового зала, в магазине должно быть одно или несколько подсобных помещений для персонала.

Закупка оборудования и мебели

Для оборудования магазина потребуются:

1. Стеклянные горизонтальные витрины. Высота не должна превышать 1 м, скошенная поверхность позволит лучше рассмотреть товар.
2. Стеклянные небьющиеся шкафы, вертикальные стенды с зеркальной задней поверхностью.
3. Зеркало, одно или несколько, чтобы покупатели смогли примерить выбранное украшение.
4. Высокоточные электронные весы.
5. Кассовый аппарат и стол под него.
6. Мебель для подсобного помещения.
7. Сейфы.
8. Система видеонаблюдения.

Витрины и стенды должны освещаться, в том числе, изнутри.

Наем персонала

Для работы магазина необходимы продавцы-консультанты (их количество зависит от графика и объема работы), охранник, администратор и уборщица.

Продавец-консультант должен быть коммуникабелен, доброжелателен, внимателен, терпелив и стрессоустойчив, иметь желание обучаться и быть заинтересованным в работе.

Грамотная речь, опрятный внешний вид вызывают доверие и желание общаться, поэтому к продавцу предъявляются особые требования. В свою очередь, администратор должен показывать пример подчиненным. Обязательное условие при подборе персонала – отсутствие судимостей в прошлом.

Маркетинг и реклама

Новый магазин нуждается в полноценной широкомасштабной рекламе.

• наружная реклама, стильная вывеска, емкое название;
• реклама в общественном транспорте;
• раздача флаеров, листовок в местах с высокой проходимостью, в непосредственной близости от магазина;
• рекламные ролики по радио и местным каналам ТВ;
• реклама на билбордах и световых экранах;
• информация в интернете, создание собственного сайта с каталогом продукции и обратной связью, в социальных сетях, контекстная реклама.

Финансовый план

Первоначальные вложения в бизнес-проект

Стартовые вложения складываются из:

• оформления документов – 40 тысяч рублей;
• закупки оборудования – 1 млн 300 тысяч рублей;
• ремонта помещения – 200 тысяч рублей;
• освещения и оборудования сигнализации /видеонаблюдения – 180 тысяч рублей;
• арендной платы за 3 месяца вперед- 200 тысяч;
• рекламы – 100 тысяч рублей;
• закупки товара – 2 млн 500 тысяч рублей;
• страховки бизнеса – 50 тысяч рублей.

Текущие расходы

Примерные расходы

В перечень текущих расходов нужно включить:

• арендную плату — 65 тысяч рублей;
• заработную плату (с отчислениями)- 200 тысяч рублей;
• коммунальные платежи – 5 тысяч рублей;
• рекламу – 20 тысяч рублей;
• покупку новой партии товара – 200 тысяч рублей.

Доходы от продажи ювелирных изделий

Если сумма одного чека равна 5 тысячам рублей, то при реализации 10 изделий в день выручка составит 50 тысяч рублей. 20 рабочих дней в месяц принесут миллион рублей.

Не секрет, что многие мастера, владеющие каким-либо ремеслом, мечтают однажды оставить наёмную работу и открыть свой полноценный бизнес, полностью основанный на любимом занятии. К их числу относятся и многие ювелиры, которым будут интересны основные аспекты создания собственной мастерской. Чтобы создать успешный бизнес, необходимо узнать, какие документы потребуются для официальной регистрации фирмы, как выбрать помещение, какое оборудование приобрести для работы, как организовать рекламу и продвижение услуг.

Как открыть ювелирную мастерскую: с чего начать

История ювелирного дела уходит корнями в глубокую древность.

Родиной ювелирного дела в привычном нам понимании принято считать Древнюю Грецию. Именно греки начали добывать и обрабатывать драгоценные металлы и использовать в украшениях драгоценные камни. В России промышленная добыча самоцветных камней и драгоценных металлов началась в середине XVII века. Из них делали не только украшения, но и самые разные предметы быта, произведения искусства, а также церковную утварь.

Чтобы создать успешный бизнес, начинающий бизнесмен должен быть готов к очень длительной и серьёзной работе над своим проектом

Ювелирное дело всегда было весьма прибыльным видом бизнеса. Сегодня при правильной организации дела ювелирная мастерская также может принести своему владельцу довольно серьёзные дивиденды. Однако эта деятельность сопряжена с коммерческими рисками, поскольку требует больших инвестиций.

Бизнес-план ювелирной мастерской

Прежде чем приступать к непосредственной организации работы мастерской, необходимо провести тщательный анализ рынка, где вы планируете работать. Важно изучить возможных конкурентов, понять, какие услуги они предоставляют и по каким ценам, а также в каких местах располагаются. Полезно изучить их режим работы, узнать, как осуществляется приём заказов, как быстро выдаются готовые заказы, возможно ли общение с мастером напрямую либо только через менеджеров, допустимы ли коммуникации через сайт или электронную почту. Постарайтесь проанализировать поток клиентов, просчитать их количество, род деятельности, уровень доходов, наиболее популярные заказы и среднюю стоимость покупки.

Составив понимание о том, как работают коллеги, вы сможете сформировать конкурентный перечень услуг и прайс-лист на них, выбрать приемлемый режим работы, а также понять, в каком районе города стоит искать помещение для мастерской.

Ювелирная мастерская может оказывать разные услуги, в зависимости от квалификации специалистов, которые в ней работают. Современное техническое оборудование позволяет изготавливать практически любые виды изделий, не ограничивая фантазию и пожелания заказчика. Единственным препятствием для творчества может стать только конечная стоимость изделия. В работе ювелира применяются драгоценные и полудрагоценные камни, красное золото, жёлтое (лимонное) золото, белое золото, серебро и другие материалы.

Ювелирная мастерская может предоставлять клиентам различные услуги, в том числе изготовление изделий с драгоценными камнями

Как правило, вначале с клиентом оговариваются все детали будущего изделия, чтобы он понимал, что он получит в итоге. Для оформления заказа необходимо выбрать материалы. Изделие может быть выполнено как из материалов, предоставленных мастерской (в этом случае при оформлении заказа с клиента взимается предоплата в размере стоимости материалов), так и из материалов заказчика.

Когда вы определились с базовыми моментами, можно приступать к более серьёзной подготовке к открытию бизнеса. Важно просчитать как стартовые затраты на организацию предприятия, так и те расходы, которые вам придётся нести ежемесячно. Всю калькуляцию лучше записать на бумаге, чтобы иметь возможность периодически сверяться с вычислениями и корректировать свои финансовые и стратегические планы. Бизнес-план полезен не только крупным предприятиям, которые хотят привлечь инвестора или получить банковский кредит на развитие бизнеса. Благодаря ему вы не собьётесь с выбранного пути и сумеете спланировать свои финансовые потоки оптимальным образом.

многие частные предприниматели на практике оценили пользу от наличия бизнес-плана

Регистрация бизнеса: какие документы потребуются

Чтобы начать официальную деятельность ювелирной мастерской, необходимо зарегистрировать предприятие. Чаще всего начинающие предприниматели выбирают в качестве формы регистрации ИП или ООО. Основная разница между этими двумя типами предприятий заключается в том, что индивидуальный предприниматель отвечает по долгам фирмы всей собственностью, а общество с ограниченной ответственностью в случае неприятностей рискует лишь своим уставным капиталом. Исходя из особенностей ювелирной мастерской, лучше зарегистрировать именно ООО, однако в каждом конкретном случае необходимо принимать решение с учётом индивидуальных обстоятельств и пожеланий владельца бизнеса.

Государственная пошлина для регистрации ИП составляет 800 рублей, для оформления ООО - 4 000 рублей. Срок регистрации для обеих форм не превышает трёх рабочих дней. ИП можно оформить самостоятельно, а для регистрации ООО, скорее всего, придётся воспользоваться услугами юристов, так как только профессионал сможет составить уставные документы без ошибок. Кроме того, для оформления ООО требуется внести уставный капитал в размере не меньше 10 000 рублей, сделать это необходимо в течение четырёх месяцев после регистрации компании.

Для легальной работы ювелирной мастерской предпринимателю нужно также встать на учёт в Российской государственной пробирной палате при Министерстве финансов РФ . Без свидетельства о постановке на учёт вы не сможете заниматься ремонтом драгоценных изделий и приобрести драгоценные камни и металлы для работы. Кроме того, наличие такого свидетельства позволяет ювелиру получать на свои изделия государственное пробирное клеймо, подтверждающее подлинность использованных драгоценных металлов.

Видео: как ставят клеймо на ювелирное украшение и проверяют пробу золота

Вам потребуется также зарегистрировать именник - специальный знак изготовителя, который проставляется на созданных изделиях, и содержит зашифрованную информацию о годе выпуска изделия, изготовителе изделия, а также о госинспекции, в которой он зарегистрирован. В конце каждого года необходимо составлять акт об уничтожении именника, уничтожать его и сдавать акт в пробирную инспекцию, затем заказывать выпуск нового именника. Для небольших мастерских наиболее удобными являются электроискровые именники или совмещённое клеймо (проба и буквы).

Наличие именника - одно из обязательных условий для работы частного мастера-ювелира или ювелирной мастерской.

Наличие именника - обязательное условие осуществление ювелирного бизнеса

Форма и структура шифра именника таковы:

• все знаки должны быть заключены в единый контур;
• форму контура (одинаковую для всех изготовителей) государственные инспекции пробирного надзора определяют самостоятельно.

Структура шифра именника:

• шифр года - 1 позиция;
• шифр ГИПН, к которой территориально относится изготовитель - 2 позиция;
• шифр изготовителя - 3 и 4 позиция.

Выбор помещения

Если вы решили открыть ювелирную мастерскую, придётся решать вопросы с подбором и поиском подходящего для работы помещения. Здесь возможно несколько вариантов. Если у вас уже есть ювелирный магазин, открывайте мастерскую по ремонту ювелирных изделий в качестве дополнительного сервиса для клиентов. Если такой возможности нет, ищите прямую аренду или субаренду в специализированных помещениях, например, в торгово-развлекательных комплексах или в других магазинах. В зависимости от спектра оказываемых услуг, а также портрета потенциальной целевой аудитории, мастерская может располагаться в центре города либо на окраинах.

Для комфортной организации работы на начальном этапе вам будет достаточно помещения площадью 15–20 квадратных метров. Это пространство необходимо разделить на две зоны, в одной из которых происходит общение с клиентами и приём заказов, а в другой будет оборудовано рабочее место мастера и установлены сейфы для хранения материалов и украшений. Для зоны, скрытой от посторонних глаз, вполне достаточно выделить 5–7 метров.

Ювелирный магазин должен быть стильным и привлекательным для клиентов

В клиентской зоне вы также можете оборудовать небольшое выставочное пространство для демонстрации эксклюзивных украшений, выполненных в мастерской. Не недооценивайте визуальное оформление мастерской, ведь в ювелирном деле имидж является главной составляющей успеха. Старайтесь выбирать для работы максимально стильное место из тех, что вы можете себе позволить, а для ремонта, отделки и оформления помещения пользоваться услугами профессионального дизайнера и строительной компании.

Если вам повезло снять помещение с отдельным входом с улицы, оформите крыльцо так, чтобы потенциальным клиентам было просто вас найти. Повесьте яркую вывеску над входом, позаботьтесь о том, чтобы ступеньки не были скользкими в зимнее время года и в межсезонье, а информация о режиме работы была указана корректно.

Фотогалерея: оформление внутреннего пространства ювелирной мастерской

Заметная вывеска над крыльцом мастерской поможет клиентам не пройти мимо Специальное оборудование позволяет демонстрировать ювелирные украшения в максимально выгодном ракурсе Для организации рабочего места ювелира достаточно площади 5–7 квадратных метров Драгоценности нуждаются в особом освещении, чтобы произвести наилучшее впечатление на клиента Для оформления витрин лучше приглашать профессионального дизайнера В клиентской зоне можно организовать выставочную площадку для изготовленных в мастерской украшений

По возможности стоит выбирать помещения, в которые проникает достаточное количество дневного света. Это поможет сэкономить на расходах на освещение рабочего места мастера, а также сохранит здоровье ваших работников. Некоторые специалисты рекомендуют снабдить пол специальным покрытием, которое препятствует потерям материала. Таким покрытием может стать, например, цинковая решётка. Крошки металла не вдавятся в подошву обуви сотрудников мастерской, а упадут на пол между ячейками решётки. Каждый вечер решётку необходимо поднимать, а накопившиеся там опилки драгоценных металлов собирать специальным пылесосом и вновь использовать в работе. Заблаговременно приняв подобные меры, вы сможете минимизировать упущенную прибыль. По этим же причинам уборку рабочего места не стоит отдавать на аутсорсинг.

Выбирая помещение для мастерской, особое внимание уделите вопросам безопасности, поскольку вы будете работать с очень ценными материалами. На окнах стоит установить дополнительные решётки, а сами оконные стекла выполнить из ударопрочных материалов. Мудрым шагом будет заключить договор с охранным агентством для обеспечения дополнительной безопасности на объекте.

Обязательно убедитесь в доступности на объекте базовых коммуникаций (электричество, водопровод, канализация, телефон и интернет).

Какое оборудование потребуется

Чтобы полностью оборудовать ювелирную мастерскую, нужно вложить существенную сумму. Конечно, многое зависит и от того, какие именно услуги будут оказываться в вашей мастерской. Для работы вам потребуется оборудование нескольких типов:

• офисное;
• торговое;
• производственное.

К офисному оборудованию можно отнести компьютер, многофункциональное печатающее устройство, телефон, а также столы, стулья и стеллажи.

Таблица: офисное оборудование для ювелирной мастерской

К торговому оборудованию относятся специальные ювелирные витрины, в которых вы будете выставлять образцы своей продукции. Стоимость ювелирных витрин может варьироваться в зависимости от их размеров, дизайна и материалов изготовления и составлять как несколько десятков тысяч рублей за одну витрину, так и несколько сотен тысяч.

Фотогалерея: оборудование для демонстрации готовых ювелирных изделий в витринах

Некоторые украшения особенно выигрышно смотрятся комплектом Для демонстрации стоит выбирать украшения, которые производят наибольшее впечатление на клиентов Старайтесь выкладывать серьги так, чтобы ценники не закрывали сами изделия Переносной бокс хорош для демонстрации украшений мастерской на выставках Можно использовать различные подставки для демонстрации колец Ювелирное изделие можно представить в максимально выгодном свете с помощью необычных демонстрационных подставок Демонстрировать браслеты и часы удобно с помощью специальной подставки

Таблица: перечень производственного оборудования для работы ювелира

Оборудование	Стоимость, в рублях
Сейф	От 80 000
Весы	5 000 ‒ 30 000
Микроскоп	20 000 ‒ 50 000
Круглогубцы, ножницы, плоскогубцы, пинцеты, кусачки, резьбомер, радиусомер и прочий мелкий инструмент для работы	От 20 000, в зависимости от количества и размеров инструмента
Лобзик, шуруповёрт, бормашина с насадками, паяльник и прочий электроинструмент	От 30 000,
Напильники различных профилей, рашпили, молотки с бойками разных форм, наковальни,	От 30 000, в зависимости от типа и количества инструмента
Горелка бензиново-воздушная для плавки золота	500 ‒ 10 000, в зависимости от особенностей инструмента
Плавильная печь для плавки серебра	25 000 ‒ 50 000
Изложницы для металла	От 1 500 за штуку
Электрические вальцы	125 000 ‒ 230 000
Ручные вальцы	25 000 ‒ 60 000
Инструменты для прокатки и волочения (фильерные доски круг и полукруг разных диаметров, клещи для протяжки, волочильные клещи)	От 25 000, в зависимости от количества и размеров инструментов
Галтовка	10 000 ‒ 60 000
Станок для гравировки	50 000 ‒ 400 000
Машина для литья	100 000 ‒ 250 000
Ювелирный пылесос	20 000 ‒ 35 000
Полировочный станок	25 000 ‒ 35 000

Оборудование одного рабочего места в полной комплектации требует порядка 200 000 ‒ 250 000 рублей.

Видео: как подобрать ювелирное оборудование новичку

Традиционным для желающих немного сэкономить на старте бизнеса является совет приобретать бывшее в употреблении оборудование, сохранившее свою функциональность.

Спектр услуг и организация рабочего процесса

К числу наиболее распространённых услуг ювелирной мастерской относятся:

• доработка украшений и подгонка их по размеру;
• установка и закрепление камней;
• чистка ювелирных изделий ультразвуком или парогенератором;
• ремонт ювелирных изделий, перетяжка бус;
• изготовление эксклюзивных изделий из сырья заказчика;
• изготовление копий ювелирных изделий;
• изготовление изделий из цветного лома заказчика (в качестве лома могут быть использованы браслеты от часов, серьги, кольца, золотые коронки или цепочки);
• изготовление столового серебра.

Для работы вам потребуется периодически осуществлять закупки драгоценных камней и металлов. Для безопасного приобретения драгоценных металлов рекомендуется обращаться в банк, который имеет лицензию и право распоряжаться золотовалютным запасом в своих целях. Существуют установленные государством курсы покупки золота, серебра, платины и других ценных металлов.

Сегодня доступны разные способы покупки драгметаллов. Вы можете скупать лом у частных компаний или у ваших клиентов. В этом случае стоимость материалов будет ниже на 30–50%, однако для работы с таким материалом его придётся подвергнуть дополнительной переплавке. Драгоценные камни можно купить поставщиков в России или привезти из-за рубежа. Традиционно российские изумруды, рубины и прочие драгоценные камни поставляются заводами из Якутии.

Видео: о добыче, покупке и продаже драгоценных камней

Подбор персонала

Чтобы ответить на вопрос, какой именно персонал потребуется для работы предприятия, необходимо понимать, сколько средств вы готовы инвестировать в компанию на начальном этапе. Если вы ограничены в финансах, то некоторое время вполне можете трудиться и в одиночку. Если же ресурсы позволяют привлекать к работе специалистов, то вначале рекомендуется нанимать не более одного-двух профессиональных мастеров и одного-двух учеников.

Вам могут потребоваться бухгалтер, охранники, а также специалист по маркетингу и рекламе. Многие предприниматели нанимают менеджера по работе с клиентами. Этот человек принимает заказы и общается с клиентами по текущим вопросам.

Не стоит пренебрегать услугами охранных предприятий, экономить на безопасности в данном бизнесе нельзя

Не всех сотрудников стоит принимать в штат. Для обеспечения охраны мастерской целесообразно заключить договор с крупным охранным агентством, сотрудники которого имеют право носить при себе огнестрельное оружие. Вместо штатного бухгалтера можно использовать либо труд фрилансера, либо самостоятельно вести онлайн-бухгалтерию с помощью специальных программ. Специалист по рекламе и маркетингу может привлекаться на разовые проекты.

Мастеров-ювелиров надёжнее будет принимать в штат, точно так же как и учеников ювелира. Если вы не разбираетесь в ювелирном деле, для проведения собеседования с ювелиром рекомендуется пригласить опытного специалиста, который поможет вам оценить профессиональные компетенции кандидата. Внимательно изучите предоставленные резюме. Не поленитесь узнать контактные данные прежних работодателей и навести справки о соискателе. Оцените первое впечатление, которое производит на вас человек. Постарайтесь понять, насколько мастер будет мотивирован к работе, можно ли ему доверить работу с ценными материалами и дорогостоящими инструментами, сумеет ли он подготовить ученика.

Для поиска персонала можно использовать различные каналы, например, специализированные сайты в интернете (headhunter.ru, avito.ru), объявления в газетах, личные связи, знакомства и рекомендации.

Видео: о профессии ювелира

Как организовать рекламу

Грамотные реклама и маркетинг - залог успеха в любом бизнесе, особенно на начальной его стадии. Расходы на рекламу могут быть довольно существенными, поэтому важно понимать, куда именно стоит тратить рекламный бюджет.

Для рекламы ювелирной мастерской можно использовать различные методы, которые будут зависеть от многих факторов, например, от того, где располагается ваша мастерская. Если вам удалось арендовать помещение вблизи мест скоплений людей, постарайтесь сделать заметную вывеску над входом. Если работаете в качестве отдела в ювелирном магазине, договоритесь с продавцами других отделов о том, чтобы они рекомендовали ваши услуги для подгонки или ремонта изделий.

На старте работы привлекайте дополнительных заказчиков услугами, которые не предоставляют конкуренты. Например, вы можете выбрать такой режим работы, чтобы клиентам было максимально удобно. Спланируйте свой рабочий график так, чтобы выходные дни приходились на те дни, когда приходит меньше всего клиентов.

Для рекламы можно использовать местные газеты и расклейку бумажных объявлений. Если вы не только ремонтируете изделия, но и продаёте готовые кольца или браслеты собственного производства, поможет собственный сайт или сообщества в социальных сетях ВКонтакте, Facebook или Одноклассники.

Сайт «ВКонтакте» используется в европейской части России, «Одноклассники» популярны за Уралом и на Дальнем Востоке, а жители столичных мегаполисов Санкт-Петербурга и Москвы предпочитают свободное время проводить в Facebook.

Стильно оформленный каталог ювелирных изделий станет прекрасным подспорьем вашему бизнесу

Разработать сайт можно и самостоятельно. Однако в работе с ювелирными украшениями очень важную роль играет то, насколько красиво вы сумеете подать свою работу. Поэтому рекомендуется воспользоваться услугами профессионального фотографа для создания фотогалереи ваших работ. Профессиональное портфолио станет хорошим подспорьем в бизнесе, и на его создании не стоит экономить. Рекомендуется сперва пригласить фотографа, а затем и дизайнера, который из полученных фотографий сверстает печатный каталог. Его можно разместить на сайте, в социальных сетях, а также напечатать в бумажном варианте в виде красивого журнала или книги для демонстрации клиентам. Ни в коем случае не экономьте на печати. Цветной принтер не подойдёт. Обязательно обращайтесь в типографию.

Для работы вам также потребуется визитки с указанием адреса, режима работы и перечня оказываемых услуг. Ювелиров традиционно относят к представителям творческих профессий, поэтому важно, чтобы ваша визитка тоже выглядела профессионально и красиво.

Видео: как фотографировать ювелирные изделия

Для продвижения сайта в интернете можно использовать контекстную рекламу в социальных сетях Google и Яндекс, а также таргетированную рекламу в социальных сетях. Она поможет вам и при продвижении своего сообщества в соцсетях. Вы можете разобраться самостоятельно, как устроены эти рекламные кампании, нанять фрилансера или воспользоваться услугами специализированного рекламного агентства.

Несколько слов о ценообразовании. Не стоит увлекаться демпингом. Такая стратегия не пойдёт вам на пользу в долгосрочной перспективе, так как клиенты, привыкшие к низким ценам, будут чувствовать себя обманутыми, увидев через какое-то время предложение оплатить реальную стоимость работ.

Если вы занимаетесь изготовлением эксклюзивных ювелирных изделий, необходимо продумать и вопросы упаковки готовой продукции. Вы сможете получить дополнительную прибыль, предложив клиентам красивые футляры и коробочки для подарочной упаковки серёжек, колец, цепочек или столового серебра.

Фотогалерея: подарочные коробки для упаковки ювелирных изделий

Стоимость коробочки для украшения должна соответствовать стоимости самого украшения Коробочки из красного бархата можно назвать наиболее традиционными для обручальных колец Красивая упаковка может еще больше украсить ювелирное изделие

Сколько стоит открыть ювелирную мастерскую: доходы и расходы

Ювелирную мастерскую едва ли можно отнести к бюджетным видам бизнеса с быстрой окупаемостью, которые так любят начинающие предприниматели. Ювелирное дело требует по-настоящему капитальных вложений и большой увлечённости владельца. Основываясь на приведённой выше информации, можно подсчитать расходы ювелирной мастерской (помимо заработной платы сотрудников и ежегодно уплачиваемых налогов и сборов).

Таблица: расходы на организацию ювелирной мастерской в Санкт-Петербурге

Таким образом, для старта предприятия потребуется сумма порядка одного миллиона рублей. По разным оценкам, минимальная сумма для открытия в России ювелирной мастерской может составлять от полутора до шести миллионов рублей. Сюда входят расходы на официальную регистрацию компании и получение необходимых сертификатов, аренду площади для работы, выплату сотрудникам заработной платы и налогов, затраты на оборудование, мебель, маркетинг и рекламу, закупку материалов, а также возможные непредвиденные расходы.

Доходы фирмы могут варьироваться в зависимости от города и региона работы, от удачности месторасположения и эффективности рекламы.

Цены на услуги могут меняться в зависимости от населённого пункта и региона работы компании

Как и в любом бизнесе, доходы фирмы будут зависеть от количества клиентов. Для выхода на доходность 400–800 тысяч в месяц бизнесмену потребуется 2–3 года упорной работы, впрочем, за это время должна наступить и полная окупаемость. Если вам удастся создать жизнеспособное предприятие, то через 5–8 лет стабильной работы можно будет задуматься уже о создании сети ювелирных мастерских.

Видео: как открыть ювелирную мастерскую

Ювелирный бизнес является не самым простым для новичков и не относится к быстро окупаемым. Он потребует от своего владельца больших вложений на старте, а также внимательного подхода к организации дела. Открывая ювелирную мастерскую, предприниматель должен помнить, что многие задачи из его личной практики будут иметь решение, отличное от стандартных вариантов, и в управлении бизнесом необходимо учитывать не только классические рекомендации, но и особенности текущего положения дел.